9月20日にシェアダイン共同代表・井出が登壇した、アートとパーソナルサービスのコラボレーションによるイベント“BLESS THE DIFFERENCE.”トークセッションの内容が、「logmi」に掲載されました。
<ジェンダーバイアスを超えていくパーソナルサービスの新潮流>
●ジェンダーレス時代に生まれる“パーソナルサービス”の可能性
ファッションの変遷に見る「自分らしさ」の時代の到来
https://logmi.jp/business/articles/321942
●「働くこと」のジェンダーギャップを無くし、次世代にバトンを渡すーー女性の権利を解放してきた先人の成果と我々の役割
https://logmi.jp/business/articles/321943
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<「家庭の味」に寄り添ったメニューづくり>
井出:出張することで、キッチンで実際にどういった調味料を使っているかなどがわかるので、「このご家庭はこういう悩みがあるし、こういう味が好きなんだな」とシェフが判断ができる。そして、ご家庭の味に近づけていくことができる。
シェアダインに登録されているシェフの方は、「同じメニューであっても、訪問するお宅によって少しずつ味が違うんです」とおっしゃいます。まさに食の悩みに応えながらその家庭に合ったものをお届けするという、パーソナライズされたところがあるサービスです。
実際にNPS(顧客ロイヤルティを測る指標)をずっと取っているのですが、9.2という高さをずっとキープしています。
(記事より)
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