アカウントにログインできない場合、下記をご参照ください。

 

Q. ログイン時のパスワードを忘れてしまいました

A. シェアダインでは、情報管理の観点から、SNS(FacebookとLINE)を使った外部ログインを採用しています。弊社ではお客様のSNS(Facebook、LINE)のパスワードを保管しておりませんので、ご質問いただいてもお答えできかねますことご了承ください。

Q. LINEログインできません

A. LINEログインをされる際に、プライベートブラウザを設定していらっしゃると、ご利用の機種によってLINEログインがうまく起動しない現象が発生することがあります。ブラウザのプライベート設定をお外しになって再度お試しくださいますようお願いいたします。プライベートブラウザの外し方(iphone)

Q. FacebookログインもLINEログインもできません…

A. ご登録時に連携いただいたSNS(FacebookもしくはLINE)のみでログイン可能です。

Facebook連携でご登録いただいた方はFacebookでのログインを、LINE連携でご登録いただいた方はLINEでのログインをお願いします。

Facebook連携で会員登録いただいた方は、LINEでログインできません。

ご登録時に利用したSNS以外でログインを試し、新規登録画面に進まれてしまった方は、下記をお試しください。

  1. 一度ログアウトする
  2. ブラウザを全て閉じる
  3. 携帯電話を再起動いただく
  4. ご登録時に連携したSNSを使って再度ログインをする

*ご登録時に連携したSNSがFacebookかLINEかお忘れの方はinquiry@sharedine.meまでご連絡ください

Q. ログイン用に連携したSNSを忘れてしまいました…

A. ご登録時に連携いただいたSNS(FacebookまたはLINEのどちらか)をお忘れの方はinquiry@sharedine.meまでご連絡ください。

Q. ログインしようとしたら新規登録ページになってしまいました…

A. ご登録時に連携いただいたSNS、FacebookもしくはLINEのみでログイン可能です。

ご登録時に連携に使ったSNSではない方でログインボタンを押された可能性があります。(Facebook連携によりご登録された方が、LINEを使ってログインを試みる場合等)

下記をお試しくださいますようお願いいたします。

  1. 一度ログアウトする
  2. ブラウザを全て閉じる
  3. 携帯電話を再起動いただく
  4. ご登録時に連携したSNSを使って再度ログインをする

*ご登録時に連携したSNSがFacebookかLINEかお忘れの方はinquiry@sharedine.meまでご連絡ください

Q. 毎回SNSログインする際にメールアドレスとパスワードを入力するのが面倒です…

A. プライベートブラウザを解除いただきますと、毎回のメールアドレス・パスワードのご入力の手間を省くことができます。
またお使いの機種によっては、プライベートブラウザを利用されますと、ログインができないことがあります。プライベートブラウザを外してお試しいただきますようお願いいたします。

 

解決しない場合は、inquiry@sharedine.meまでご連絡をお願いいたします。