FAQ

• 会員登録・プラン利用料についておしえてください。

  出張シェフのシェアダインでは無料で会員登録ができます。
  また各種プランの表示価格は、消費税、交通費が含まれた価格を表示、食材費のみご利用者様負担が別途ございます。
  その他手数料はかかりません（2022年11月現在）。
  料金の詳細はこちらをご確認ください。
  出張シェフ シェアダインのご利用料金について

• キッチン環境や当日必要なものはございますか？

  キッチン環境について、広さは一般的なご家庭のキッチン（シンク・コンロ置き含む横幅1800mm前後）であれば問題なく調理が可能です。
  注意点として事前にシンク周りや調理スペースに、グラス等の壊れやすい食器、ご貴重品等がある場合は、ご移動くださいますようお願いいたします。
  当日必要なものに関しましては、基本調味料、料理を入れるための容器・食器などが必要になります。
  詳細はこちらをご確認ください。
  当日までのご準備（キッチン環境・調理器具・調味料・食材など）

• 買い物代行の費用はいくらですか？

  買い物代行サービスの利用に対する追加料金はかかりません。注意点としてシェフの訪問時間が通常より30分短くなります。

• シェフ訪問時の交通費はかかりますか？

  追加で交通費はいただいておりません。プラン表示価格に含まれております。

• サービスの対応エリアはどこですか？

  東京都
  島嶼部、奥多摩町を除く全地域
  
  千葉県
  松戸市/浦安市/船橋市/習志野市/流山市/柏市/野田市/我孫子市/鎌ヶ谷市/八千代市/市川市/佐倉市/成田市/四街道市/印西市/千葉市/旭市/山武市/市原市/勝浦市/袖ヶ浦市/銚子市/白井市/八街市/茂原市/木更津市
  
  神奈川県
  川崎市/横浜市/藤沢市/鎌倉市/逗子市/相模原市/大和市/海老名市/厚木市/座間市/横須賀市/三浦市/茅ヶ崎市/平塚市/秦野市/伊勢原市
  
  埼玉県
  さいたま市/蕨市/川口市/春日部市/久喜市/幸手市/上尾市/桶川市/越谷市/草加市/戸田市/朝霞市/志木市/吉川市/和光市/新座市/富士見市/ふじみ野市/三郷市/八潮市/羽生市/加須市/狭山市/鴻巣市/深谷市/所沢市/川越市/草加市/入間市/飯能市/北本市/蓮田市/白岡市/幸手市
  
  茨城県
  坂東市/守谷市/つくば市/常総市/下妻市/古河市/取手市/牛久市/土浦市/つくばみらい市/ひたちなか市/笠間市/
  
  愛知県
  名古屋市/刈谷市/大府市/知立市/春日井市/小牧市/瀬戸市/長久手市/尾張旭市/豊明市/日進市/あま市/北名古屋市/一宮市/清州市/稲沢市/みよし市/津島市/愛西市/犬山市/扶桑町/大口町/蟹江町/大治町/東郷町/東海市/豊田市/岡崎市/豊橋市/田原市
  
  岐阜県
  多治見市/岐阜市/大垣市/羽島市/瑞穂市/本巣市/不破郡垂井町/不破郡関ケ原町/安八郡神戸町/養老郡養老町/揖斐郡揖斐川町/揖斐郡大野町/揖斐郡池田町/本巣郡北方町/山県市/関市/美濃市/各務原市/羽島郡岐南町/羽島郡笠松町/美濃加茂市/加茂郡坂祝町/加茂郡富加町/可児市/海津市/加茂郡川辺町/加茂郡七宗町/加茂郡八百津町/加茂郡白川町/郡上市/下呂市/土岐市/瑞浪市/高山市/飛騨市/中津川市/恵那市/加茂郡東白川村
  
  青森県
  青森市
  
  大阪府
  大阪市/茨木市/羽曳野市/河内長野市/貝塚市/岸和田市/交野市/高石市/高槻市/阪南市/堺市/四條畷市/守口市/松原市/寝屋川市/吹田市/摂津市/泉佐野市/泉大津市/泉南郡/泉南市/泉北郡/大阪狭山市/大東市/池田市/東大阪市/藤井寺市/柏原市/八尾市/富田林市/豊中市/豊能郡/枚方市/箕面市/門真市/三島郡
  
  京都府
  京都市/綾部市/宇治市/乙訓郡/亀岡市/宮津市/京丹後市/京田辺市/向日市/城陽市/船井郡/相楽郡/長岡京市/綴喜郡/南丹市/八幡市/舞鶴市/福知山市/木津川市/与謝郡
  
  奈良県
  奈良市/磯城郡/宇陀市/橿原市/葛城市/吉野郡/五條市/御所市/香芝市/高市郡/桜井市/生駒郡/生駒市/大和郡山市/大和高田市/天理市/北葛城郡
  
  兵庫県
  神戸市/たつの市/芦屋市/伊丹市/加古郡/加古川市/加西市/加東市/高砂市/佐用郡/三田市/三木市/丹波篠山市/小野市/神崎郡/西宮市/西脇市/赤穂郡/赤穂市/川西市/川辺郡/相生市/丹波市/朝来市/尼崎市/美方郡/姫路市/宝塚市/豊岡市/明石市/養父市
  
  三重県
  伊勢市/松坂市/津市/鳥羽市
  
  北海道
  札幌市中央区/札幌市北区/札幌市手稲区/札幌市西区
  
  沖縄県
  那覇市/浦添市/宜野湾市
  
  宮城県
  仙台市
  
  福岡県
  福岡市
  
  (2022年6月時点)
  
  詳しくはこちら シェアダイン 出張シェフ対応エリア一覧

• シェフに個別に連絡することはできますか？

  シェフとはチャットにてご相談ができます。各シェフページ内に「シェフに相談する」からご連絡ができます。
  すでにご予約をシェフから承諾された場合は、マイページメニューの「相談履歴」よりチャットをすることが可能です。

• シェアダインで仕事を依頼できる時間帯はありますか？

  現在、7:00-22:00でご利用いただけます。

• シェフから返信がありません・・・

  シェフには48時間以内のご返信をガイドしています。
  日中、また夜間に別のお仕事をされていらっしゃるシェフもいますので、48時間程度お待ちいだけますと幸いです。
  お急ぎのご予約の場合は、公式LINE@の運営局までご連絡ください。

• サービス料金の引き落としはいつですか？

  クレジットカードへの課金のタイミングは、サービス提供後にシェフからの完了報告が行われた時点（申し込み日、サービス提供日とは異なります）です。
  実際のお引き落とし日は、クレジットカード会社により異なり、弊社ではお答えできませんことご承知おきください。
  また、デビットカードをご利用の場合は、ご予約と同時に引き落としがされます。
  ご予約後、キャンセルされた場合も一時的に引き落としされる場合がございますが、後ほどクレジットカード会社の規定に沿って返金されます。